Порядок обращения гражданина в ГБОУ «Специальная школа – интернат с. Ериловка» посредством информационных систем общего пользования.
Прежде чем направить письмо в ГБОУ «Специальная школа – интернат с. Ериловка» по электронной почте, просим ознакомиться с порядком его рассмотрения и получения ответа.
Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.
Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г . № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответ на обращение направляется только на бумажном носителе по почтовому адресу, указанному в обращении.
При отсутствии почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, обращение не рассматривается.
Максимальные сроки рассмотрения обращения:
- регистрация – 3 дня;
- переадресация – 7 дней;
- ответ автору обращения – 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней).
Электронные письма, носящие рекламный характер (спам), не регистрируются и не рассматриваются.
Информацию по вопросам приема, регистрации и хода рассмотрения писем, направленных гражданами в ГБОУ «Специальная школа – интернат с. Ериловка» можно получить по телефону +7 (47467) 6-10-28
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг.
Обращения граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации):